La marchandise
La nature du produit détermine le mode de stockage et les précautions. Un prestataire a besoin de savoir de quoi il s'agit, sous quelle forme cela se présente, et si des règles particulières s'appliquent.
- Type de produits et conditionnement
- Support : palette Europe, palette perdue, bobine, contenant industriel, carton
- Dimensions et poids par support, hauteur comprise
- Gerbable ou non gerbable
- Contraintes réglementaires ou sanitaires éventuelles
Les quantités
Un stock moyen ne suffit pas : ce sont les extrêmes qui dimensionnent la surface et le personnel. Il faut donc le stock moyen, le stock maximum attendu, et la période à laquelle ce maximum tombe.
Si votre activité est saisonnière, une courbe mensuelle sur les douze derniers mois vaut mieux qu'une moyenne annuelle.
Les flux
Le coût d'une prestation logistique dépend davantage des mouvements que du stockage lui-même. Combien de camions entrent par semaine, combien de sorties, sous quelle forme — palettes complètes, colis, unités.
Le type de préparation change tout : sortir des palettes complètes et préparer des commandes au détail ne demandent ni le même temps ni la même organisation.
- Nombre de réceptions et d'expéditions par semaine
- Palettes complètes, colis ou préparation à l'unité
- Nombre de références et de lignes de commande
- Délais attendus entre la demande et l'expédition
Les contraintes et la durée
Reste le cadre : la durée envisagée, la date de démarrage souhaitée, les horaires de réception de vos propres sites, et les exigences de traçabilité ou de reporting.
Avec ces éléments, l'étude de faisabilité devient précise et les propositions comparables entre prestataires. Sans eux, chacun chiffre une hypothèse différente.
Ce qui fait varier le prix
À volume égal, deux dossiers peuvent être chiffrés très différemment. Le nombre de mouvements pèse davantage que la surface : une palette qui entre et sort chaque semaine coûte plus cher à traiter qu'une palette stockée six mois sans bouger.
Viennent ensuite le type de préparation — palette complète, colis, unité —, la hauteur et le poids des supports, qui décident du mode de stockage, et les délais exigés entre la demande et l'expédition.
Comment comparer deux propositions
Deux devis ne sont comparables que s'ils reposent sur les mêmes hypothèses de volumes et de mouvements. Il faut donc transmettre exactement les mêmes chiffres à chaque prestataire, et vérifier ce que chaque ligne recouvre : la réception est-elle comprise, la sortie est-elle facturée à part, le transport est-il inclus.
Une visite du site reste le meilleur complément : elle montre l'état des bâtiments, l'organisation réelle des flux et les moyens de manutention. C'est ce que le devis ne dit jamais.
- Mêmes hypothèses de volumes transmises à chaque prestataire
- Périmètre exact de chaque ligne : réception, stockage, sortie, transport
- Conditions de révision des prix et durée d'engagement
- Visite du site avant décision